Mediamaisteri LMS on ollut vakuutusyhtiö Pohjantähdessä käytössä jo vuodesta 2006. Mediamaisteri on ollut Pohjantähden kumppani verkkokoulutusasioissa siitä lähtien.
Viime vuonna Pohjantähden verkko-oppimisympäristöä päivitettiin ja koulutustoimintaa tehostettiin automaatioilla. Tavoitteena oli lisätä verkkokouluttamista entisestään ja monipuolistaa koulutustarjontaa modernin teknologian avulla.
Meille asennettiin tuolloin Pinja-koulutusympäristö. Samalla saimme käyttöömme uusia työkaluja, kuten H5P-sisällöntuotantotyökalun, jolla pystymme luomaan interaktiivisia, monipuolisempia kursseja, Pohjantähden HRD-asiantuntija Leena Selenius kertoo
Pojantähdellä on noin 300 työsuhteista työntekijää ja lisäksi yli sata yrittäjänä toimivaa vakuutusedustajaa ympäri Suomea. Koulutustarve yrityksessä on suurta jo pelkästään siksikin, että syksyllä 2018 voimaan tullut voimaan tullut direktiivi vakuutusten tarjoamisesta (IDD) edellyttää vakuutusalalla toimivilta henkilöiltä IDD-ammattipätevyyden suorittamista ja ylläpitämistä.
- Kaikki uudet myyntitehtäviin tulevat sekä osa muihin toimiin tulevista työntekijöistä käyvät tuon koulutuksen, eli se kuuluu peruskoulutuspakettiimme. Lisäksi verkkokoulutusjärjestelmässämme on joukko muita, joko omia tai FINVA Finanssikoulutus Oy:ltä ostettuja valmiita kursseja, Selenius sanoo.
Koko ajan tulee lisää koulutustarpeita. Uudet tuotteet ja järjestelmät sekä lainsäädäntö vaativat aina perehdyttämistä.
Uuden verkkokoulutusalustan visuaalisuus ja toiminnallisuus ovat saaneet opiskelijoilta positiivista palautetta.
- Oppimisympäristöämme pidetään selkeänä, mukavan näköisenä ja modernina. Etenkin kataloginäkymästä on tykätty, sillä uudistusta ennen kurssit olivat sivustolla vain listauksena. Nyt järjestelmä myös ohjaa opiskelijoita heille sopiville kursseille.
Seleniuksen omaa ja koko koulutustiimin työtä on helpottanut integraatio, joka mahdollistaa opintojen suoritustietojen siirtymisen HR-järjestelmään automaattisesti.
Saamme järjestelmästä raportteina hyödyllistä tietoa, ja esimerkiksi esimiehet pääsevät näkemään, ovatko heidän alaisensa suorittaneet tiettyjä kursseja. Meillä on joitakin kursseja, joita täytyy kerrata kerran vuodessa tai joka toinen vuosi. Uusilla työkaluilla pystymme uudistamaan näppärästi näitä suoritustietoja
Vaikka uuden verkkokoulutusalustan käyttö vaati alkuun hieman totuttelua, se tuli Seleniuksen mukaan nopeasti tutuksi.
- Ongelmatilanteisiin saan apua ohjeista tai lähettämällä Mediamaisterille tukipyyntöjä. Nyt meillä on työn alla uusi yrityskurssi, jonka tekemiseen käytämme H5P-työkaluja. Eilenkin lähetin kaksi tukipyyntöä ja sain saman tien vastaukset, hän kertoo.
Itselläni ei ole kovin syvällistä teknistä osaamista, eli ymmärrystä siitä, mitä tapahtuu ”pellin alla”. Keskityn työkalujen käyttöön. Yleensä kokeilen ensin aina itse, ja jos ei onnistu, kysyn apua. Pitkän asiakkuuden tuomiin etuihin kuuluu, että Mediamaisterin puolella kouluttamassa ja ohjeistamassa ovat meille jo entuudestaan tutut ihmiset, ja heihin on helppo ottaa yhteyttä.
Pohjantähdessä ollaan siis tyytyväisiä uusiin verkkokoulutusmahdollisuuksiin. Silti yrityksen koulutussuunnitelmassa aiotaan pitää mukana myös lähiopetusta. Tietyt aiheet ovat Leena Seleniuksen mukaan sen verran hankalia verkkoon tuotuina, että lähipäivien avulla saadaan parempi vaikuttavuus.
Eikä pidä unohtaa myöskään yhteisöllisyyttä. Kun ihmiset kokoontuvat paikan päälle, syntyy keskustelua, mikä puolestaan edistää oppimista.
Mediamaisterin kumppanina käytössäsi ovat verkkokouluttamisen huippuasiantuntijat - oli kyse sitten verkkopedagogiikasta, oppimisteknologiasta tai sisällöntuotannosta. Emme vain rakenna verkkokoulutusalustaa, vaan tuemme ja opastamme käyttöönotossa, jalkautuksessa ja jatkuvassa käytössä, varmistaen, että verkkokouluttaminen organisaatiossasi tuo haluttuja tuloksia.
